Termos de contratação
Atualizada em 14 de novembro de 2026.
Estes termos resumem como funciona a contratação de um site da duoL WEB. O pacote, o valor e o prazo de cada projeto ficam na proposta que enviamos pelo WhatsApp ou por e-mail.
O serviço
Criamos o site do seu negócio, publicamos e mantemos no ar. O que cada pacote inclui está na página inicial e na proposta.
Como funciona
- Conversa. Você nos conta sobre o seu negócio e entendemos o que faz sentido para ele.
- Material. Você nos manda o que tiver (textos, fotos, logo). Se não tiver, a gente ajuda.
- Criação. Montamos o site.
- Aprovação. Você vê tudo e aprova antes de publicarmos.
- No ar. Publicamos o site e seguimos cuidando dele.
Pagamento
- Ao fechar o projeto, você paga 30% do valor como entrada.
- O restante é pago na entrega, com o site no ar.
- Depois que o site vai ao ar, você paga uma mensalidade, referente ao domínio, à hospedagem e ao suporte.
Prazos
O site fica pronto de 1 a 3 semanas, conforme o projeto. O prazo conta a partir do recebimento do material: se o material ou a aprovação atrasarem, a entrega muda junto.
Aprovação e mudanças
O site só vai ao ar com a sua aprovação. Antes de aprovar, você pode pedir quantas mudanças de visual quiser.
Conteúdo do site
Os textos que criamos passam pela sua aprovação, e nada vai ao ar sem o seu ok. Você é responsável pelo conteúdo que nos envia e aprova: precisa ter o direito de usar os textos, as fotos, os vídeos e as marcas, e as informações precisam ser verdadeiras.
Cancelamento antes da entrega
Como o site só vai ao ar com a sua aprovação e as mudanças de visual não têm limite, se você cancelar antes da entrega, por qualquer motivo, a entrada de 30% não é devolvida.
Domínio, hospedagem e suporte
- O domínio fica no seu nome.
- Cuidamos da hospedagem, do domínio, do certificado de segurança e do backup.
- Depois que o site vai ao ar, atendemos por e-mail e telefone, das 07h às 19h. Para pedir um ajuste, é só falar com a gente.
Se você cancelar a mensalidade
Você fica com os arquivos do site, com todo o código (o repositório), e com o domínio. A partir daí, a hospedagem, a manutenção e o suporte passam a ser com você.
O que não está incluído
A não ser que esteja na proposta, os pacotes não incluem loja virtual, blog, anúncios, gestão de redes sociais, produção de vídeos e textos longos.
Privacidade
Como tratamos os dados de quem fala com a gente está na política de privacidade.
Dúvidas
Chame no WhatsApp, (84) 99987-5436, ou escreva para: